OmniCall: 5 tính năng đột phá giao tiếp đa kênh cho mọi tổng đài

OmniCall: 5 Tính Năng Đột Phá Giao Tiếp Đa Kênh Cho Mọi Tổng Đài Trong kỷ nguyên số, khách hàng không còn chỉ gọi điện thoại. Họ nhắn tin qua Zalo, bình luận trên Facebook, gửi email và mong đợi phản hồi tức thì trên mọi nền tảng. Sự phân mảnh này đang tạo ra thách thức khổng lồ cho hoạt động chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp loay hoay...

Chuyển đổi số: Không chỉ công nghệ, mà là số hóa & con người!

Chuyển đổi số: Không chỉ công nghệ, mà là số hóa & con người! Trong cuộc đua không ngừng nghỉ của thị trường, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam đang cảm thấy áp lực phải thực hiện chuyển đổi số. Tuy nhiên, một sai lầm phổ biến là xem đây đơn thuần là một cuộc chạy đua vũ trang công nghệ. Họ đầu tư lớn vào phần mềm, hệ...

Quy trình hóa: Luklak & n8n – Sức mạnh tự chủ quản trị vận hành

Quy trình hóa: Luklak & n8n – Sức mạnh tự chủ quản trị vận hành Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tại Việt Nam luôn trăn trở về bài toán vận hành. Dữ liệu phân mảnh, quy trình thủ công và sự thiếu kết nối giữa các phòng ban đang làm chậm lại tốc độ phát triển. Bài viết này sẽ mang đến...

Tối ưu vận hành: Luklak – Vận hành hợp nhất & hiệu quả

Tối ưu vận hành: Luklak – Vận hành hợp nhất & hiệu quả Doanh nghiệp của bạn đang vật lộn với các quy trình rời rạc? Dữ liệu phân mảnh giữa các phòng ban? Quyết định kinh doanh bị trì hoãn vì thiếu thông tin tổng quan? Đây là thực trạng chung của nhiều tổ chức tại Việt Nam, gây lãng phí nguồn lực và làm giảm sức cạnh tranh....

1 Bình luận

Thất bại số hóa: Rào cản nào cản trở năng lực cạnh tranh?

Thất bại số hóa: Rào cản nào cản trở năng lực cạnh tranh? Trong kỷ nguyên số, các doanh nghiệp Việt Nam đang lao vào cuộc đua số hóa với kỳ vọng bứt phá và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, một thực tế đáng báo động là phần lớn các nỗ lực này không mang lại kết quả như mong đợi. Nhiều dự án chìm trong im...

OMNICall: Tổng đài đa kênh AI – Callbot, Chatbot, Agent

OMNICall: Tổng đài đa kênh AI – Callbot, Chatbot, Agent Trong kỷ nguyên số, khách hàng không còn chỉ gọi điện thoại. Họ nhắn tin qua Zalo, Facebook, email và mong đợi phản hồi tức thì trên mọi nền tảng. Việc quản lý các kênh liên lạc rời rạc khiến doanh nghiệp quá tải, bỏ lỡ cơ hội và làm suy giảm trải nghiệm khách hàng. Bài viết này sẽ...

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi chuyển đổi số?

Chuyển Đổi Số: Doanh Nghiệp Việt Cần Chuẩn Bị Gì Để Bứt Phá? Thế giới kinh doanh thay đổi không ngừng. Chuyển đổi số không còn là lựa chọn; nó là yêu cầu sống còn. Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng. Bài viết này giúp bạn nắm rõ các bước then chốt. Điều này giúp doanh nghiệp Việt Nam vững vàng trên hành...

Triển Khai Giải pháp Chuyển Đổi Số

Triển Khai Chuyển Đổi Số Nhanh Gọn & Linh Hoạt Cho SME: Sức Mạnh Của No-Code/Low-Code Luklak & Tự Động Hóa n8n Cùng Bright Sight Sau khi đã có chiến lược chuyển đổi số rõ ràng, giai đoạn triển khai các giải pháp công nghệ là bước đi then chốt để hiện thực hóa mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên, việc triển khai phần mềm truyền thống thường đối mặt...

Tư vấn chiến lược Chuyển đổi số.

Chuyển Đổi Số Thông Minh: Tại Sao Doanh Nghiệp SME Cần Bắt Đầu Bằng Chiến Lược Rõ Ràng? Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc để doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp vẫn còn băn khoăn: Nên bắt đầu từ đâu? Làm thế nào...