14/11/2025

Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất]

Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất] Bạn đau đầu vì khách hàng liên tục phàn nàn về tốc độ phản hồi chậm? Dù đã đầu tư một hệ thống CRM đắt tiền, nhân viên vẫn “quên” lịch hẹn, bỏ sót tin nhắn trên Fanpage hoặc quy trình xử lý khiếu nại kéo dài hàng tuần. Đây chính là thực trạng đáng...

13/11/2025

AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất]

AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất] Bạn đang “đốt tiền” vào quảng cáo nhưng chỉ nhận về những lead “rác”? Khách hàng tiềm năng để lại thông tin nhưng không bao giờ nghe máy, hoặc tệ hơn, họ hoàn toàn không có nhu cầu? Nếu đây là nỗi đau bạn đang đối mặt trong năm 2025, bạn không hề đơn độc. Đây là lúc...

13/11/2025

Phân tích dữ liệu 2025: Đỉnh cao giảm 95% lặp lại [Chỉ 72 giờ]

Phân tích dữ liệu 2025: Đỉnh cao giảm 95% lặp lại [Chỉ 72 giờ] Có phải bạn đang chứng kiến đội ngũ của mình ngày càng mệt mỏi với những báo cáo thủ công, những email lặp đi lặp lại và các quy trình nhập liệu nhàm chán? Tình trạng nhân viên giỏi “dứt áo ra đi” vì cảm thấy công việc không có sự phát triển, còn deadline thì...

13/11/2025

Dữ liệu rải rác 2025: Bí mật [Đột phá] ROI 80% nhờ Phân tích dữ liệu

Dữ liệu rải rác 2025: Bí mật [Đột phá] ROI 80% nhờ Phân tích dữ liệu Bạn đang vận hành một doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2025? Chắc hẳn mỗi ngày, bạn đang phải đối mặt với một “cơn lũ” dữ liệu: doanh số từ Shopee, chi phí quảng cáo Facebook, tương tác trên TikTok, thông tin khách hàng trong file Excel, dữ liệu kho trên phần mềm KiotViet…...

11/11/2025

Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước]

Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước] Thử tưởng tượng xem, hôm nay là thứ Hai đầu tuần, bạn bước vào văn phòng với một chồng báo cáo từ các phòng ban: Sales báo cáo doanh số tuần trước, Marketing báo cáo hiệu quả chiến dịch, Vận hành báo cáo tỷ lệ hoàn thành công việc… Mọi thứ đều rời rạc. Bạn mất...

08/11/2025

Giải pháp đột phá cho mô hình B2B2C: Mở rộng thị trường, tối ưu kết nối

Giải pháp đột phá cho mô hình B2B2C: Mở rộng thị trường, tối ưu kết nối Trong kỷ nguyên số, mô hình kinh doanh B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer) và B2B2B (Business-to-Business-to-Business) đang mở ra những cơ hội khổng lồ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay tìm cách kết nối hiệu quả với khách hàng cuối cùng hoặc đối tác trong chuỗi giá trị. Khoảng cách này không chỉ làm...

07/11/2025

Vượt qua nỗi lo hiệu quả chuyển đổi số: Tối ưu đầu tư, tăng trưởng bền vững cho SME

Vượt qua nỗi lo hiệu quả chuyển đổi số: Tối ưu đầu tư, tăng trưởng bền vững cho SME Bạn đã từng rót một khoản đầu tư không nhỏ vào công nghệ với kỳ vọng tạo ra một cuộc cách mạng cho doanh nghiệp? Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng khi doanh thu không tăng, quy trình vẫn rối rắm và nhân viên thì loay hoay với công cụ...

07/11/2025

Chuyển đổi số & ROI: Làm sao để thấy rõ hiệu quả đầu tư tại SME?

Chuyển đổi số & ROI: Làm sao để thấy rõ hiệu quả đầu tư tại SME? Nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang đứng trước một ngã rẽ quan trọng: đầu tư vào chuyển đổi số. Tuy nhiên, một câu hỏi lớn luôn hiện hữu: “Liệu khoản đầu tư này có thực sự mang lại lợi nhuận?”. Không ít người cảm thấy như đang “ném tiền qua cửa...

07/11/2025

Giải mã nỗi lo chuyển đổi số SME: Từ thách thức đến thành công thực tế

Giải mã nỗi lo chuyển đổi số SME: Từ thách thức đến thành công thực tế Nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam có đang “mắc kẹt” giữa mớ giấy tờ và các quy trình thủ công phức tạp? Ý tưởng về chuyển đổi số lóe lên, nhưng ngay lập tức bị dập tắt bởi những lo ngại về chi phí, sự phức tạp trong triển...

06/11/2025

Chinh phục khách hàng 2025: Xây dựng hành trình liền mạch với Bright Sight

Chinh phục khách hàng 2025: Xây dựng hành trình liền mạch với Bright Sight Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc thấu hiểu và tạo ra một hành trình khách hàng liền mạch không còn là một lựa chọn, mà là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều công ty B2B2B và B2B2C vẫn đang đối mặt với tình trạng dữ liệu khách hàng...