Tối ưu Quy trình Kinh doanh & Giải pháp Phần mềm: Đòn bẩy cho SMEs Việt
Tối ưu Quy trình Kinh doanh & Giải pháp Phần mềm: Đòn bẩy cho SMEs Việt Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu quy trình và thực hiện chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam. Nhiều nhà quản lý đầy tham vọng nhưng lại bị ghì chặt bởi...
Xây dựng phễu bán hàng tự động & CRM: Chìa khóa vàng tối ưu chuyển đổi cho doanh nghiệp
Xây dựng phễu bán hàng tự động & CRM: Chìa khóa vàng tối ưu chuyển đổi cho doanh nghiệp Bạn đang đổ nhiều nguồn lực vào marketing nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn đáng thất vọng? Đội ngũ sales của bạn đang phải vật lộn với dữ liệu khách hàng rời rạc, bỏ lỡ nhiều cơ hội tiềm năng? Nếu câu trả lời là có, đã đến lúc bạn cần...
![Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất]](https://brightsight.vn/wp-content/uploads/2025/11/Hinh_dai_dien_bai_viet_20251114075442-300x171.png "Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất]")
Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất]
Tự động hóa quy trình 2026: Bí mật giữ chân 90% khách hàng [Mới nhất] Bạn đau đầu vì khách hàng liên tục phàn nàn về tốc độ phản hồi chậm? Dù đã đầu tư một hệ thống CRM đắt tiền, nhân viên vẫn “quên” lịch hẹn, bỏ sót tin nhắn trên Fanpage hoặc quy trình xử lý khiếu nại kéo dài hàng tuần. Đây chính là thực trạng đáng...
![AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất]](https://brightsight.vn/wp-content/uploads/2025/11/Hinh_dai_dien_bai_viet_20251113092903-300x171.png "AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất]")
AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất]
AI Marketing 2026: Đột phá thu hút Lead chất lượng [Mới nhất] Bạn đang “đốt tiền” vào quảng cáo nhưng chỉ nhận về những lead “rác”? Khách hàng tiềm năng để lại thông tin nhưng không bao giờ nghe máy, hoặc tệ hơn, họ hoàn toàn không có nhu cầu? Nếu đây là nỗi đau bạn đang đối mặt trong năm 2025, bạn không hề đơn độc. Đây là lúc...
![Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước]](https://brightsight.vn/wp-content/uploads/2025/11/Hinh_dai_dien_bai_viet_20251111025653-300x171.png "Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước]")
Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước]
Dữ liệu toàn cảnh 2026: Bí mật tăng Hiệu suất vận hành [8 bước] Thử tưởng tượng xem, hôm nay là thứ Hai đầu tuần, bạn bước vào văn phòng với một chồng báo cáo từ các phòng ban: Sales báo cáo doanh số tuần trước, Marketing báo cáo hiệu quả chiến dịch, Vận hành báo cáo tỷ lệ hoàn thành công việc… Mọi thứ đều rời rạc. Bạn mất...
Vượt qua nỗi lo hiệu quả chuyển đổi số: Tối ưu đầu tư, tăng trưởng bền vững cho SME
Vượt qua nỗi lo hiệu quả chuyển đổi số: Tối ưu đầu tư, tăng trưởng bền vững cho SME Bạn đã từng rót một khoản đầu tư không nhỏ vào công nghệ với kỳ vọng tạo ra một cuộc cách mạng cho doanh nghiệp? Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng khi doanh thu không tăng, quy trình vẫn rối rắm và nhân viên thì loay hoay với công cụ...
Chinh phục khách hàng 2025: Xây dựng hành trình liền mạch với Bright Sight
Chinh phục khách hàng 2025: Xây dựng hành trình liền mạch với Bright Sight Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc thấu hiểu và tạo ra một hành trình khách hàng liền mạch không còn là một lựa chọn, mà là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều công ty B2B2B và B2B2C vẫn đang đối mặt với tình trạng dữ liệu khách hàng...
Trải nghiệm khách hàng: Xây dựng gắn kết bền vững với giải pháp Bright Sight
Trải nghiệm khách hàng: Xây dựng gắn kết bền vững với giải pháp Bright Sight Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường Việt Nam, đặc biệt với các mô hình B2B2B và B2B2C, trải nghiệm khách hàng đã vượt qua giới hạn của một “yếu tố cộng thêm” để trở thành lợi thế cạnh tranh sống còn. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với...
Nắm bắt Dữ liệu khách hàng để tạo nên Trải nghiệm độc đáo và giữ chân đối tác
Nắm bắt Dữ liệu khách hàng để tạo nên Trải nghiệm độc đáo và giữ chân đối tác Bạn đã bao giờ cảm thấy mình đang bỏ lỡ điều gì đó quan trọng về khách hàng hoặc đối tác của mình chưa? Dữ liệu của họ có thể đang nằm rải rác trên nhiều nền tảng: từ email, CRM, các file Excel cho đến những ghi chú rời rạc. Sự...
Kết hợp tổng đài số với CRM – X2 lợi ích chăm sóc khách hàng
OmniCall: Kết hợp Tổng Đài số với CRM – Lợi Ích Vượt Trội Cho Chăm Sóc Khách Hàng Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc chăm sóc khách hàng không chỉ là một bộ phận dịch vụ mà đã trở thành lợi thế sống còn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn đang vật lộn với dữ liệu khách hàng phân mảnh giữa các hệ thống. Việc...
